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LISTAS DE PRECIOS:
Los precios expuestos en esta web podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico llevan el I.V.A incluido.
Precios y características válidos salvo error tipográfico.
Productos en Oferta:
Todos los productos que tiendadeljardin.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web .Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso – exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él – y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.
Le enviaremos la confirmación y puesta en marcha del pedido a través del email de contacto que usted nos proporcione.
El plazo de entrega comenzará a partir de la disponibilidad en almacén y la confirmación de pago siguientes a la realización y confirmación del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.
En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
Los clientes de tiendadeljardin.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
La garantía es contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se podrá realizar mediante:
1. Transferencia
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE, S.L.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax al teléfono o por e-mail a hedbe@hedbe.net . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, HEDBE podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
2. Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMÉRICAN EXPRESS
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Esta web utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red., lo que impide la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
Los gastos de envío no están incluidos y serán los aplicados en el carrito de la compra salvo error.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.
Si su pedido no ha salido de nuestro almacén, puede anular su pedido enviando un e-mail a hedbe@hedbe.net indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail ponga "Anulación pedido".
Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de la anulación del pedido.
DEVOLUCIONES::
Todos los productos que comercializamos son de proveedores de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir del momento de la recepción.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a HEDBE, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo HEDBE quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
Las devoluciones de los pedidos podrán remitirse en la sección de contacto de esta web indicando el nº de pedido, artículo a devolver y motivo, enviando un email al hedbe@hedbe.net, o llamando al teléfono 947274797.
Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, HEDBE actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, cambio de la mercancía.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE, S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.
Los clientes de la web podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a hedbe@hedbe.net o por escrito a MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE, S.L. Apartado, 433. 09080 – Burgos.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información referente a los usuarios recibida por el titular del portal es tratada con la máxima confidencialidad. El titular ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y su normativa de desarrollo.
Para acceder a algunos de los servicios ofrecidos a través del website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Maquinaria Agrícola y de Jardín HEDBE, S. L le informa que sus datos personales quedarán incorporados y se incluirán en un fichero titularidad de Maquinaria Agrícola y de Jardín HEDBE, S. L., con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. El citado fichero figura inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de aquellos.
Así mismo le comunicamos que Maquinaria Agrícola y de Jardín HEDBE, S. L ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la normativa vigente en materia de Protección de Datos. Y se compromete a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos comunicados, y a cancelar los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos a través del formulario habilitado a tal efecto. Igualmente, le informamos de su facultad, en cualquier momento, de acceder a la información relativa a su persona para su consulta, rectificación, cancelación o para oponerse a cualquier otro posible uso de ella salvo, en su caso, los datos necesarios para atenderle.
Le agradeceremos que para cuestiones relacionadas con el ejercicio de sus derechos o para cualquier otra información o aclaración al respecto, se dirija a la siguiente dirección: Maquinaria Agrícola y de Jardín HEDBE, S. L, Carretera Madrid-Irún, Km 234, 09195 Villagonzálo de Pedernales (Burgos) o a la dirección de correo electrónico: hede@hedbe.net.
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